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海珠區(qū)搬家公司客戶弄不清費(fèi)用的小緣由

[ 發(fā)布日期:2024-04-17 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

   在海珠區(qū)如果需要搬家了,那自己就要向海珠區(qū)搬家公司說明清楚你的物品,一定不能有意和虛報隱瞞海珠搬家公司的客服人員,因?yàn)槿绻陥蟮奈锲非鍐闻c實(shí)際物品有太大的差距,這樣不管是哪家海珠搬家公司也都是要加收費(fèi)用的。還有就是需要拆裝家私家電的問題,得先前向海珠搬家公司的客戶說明,因?yàn)椴鹧b是要派專業(yè)的技術(shù)工過去的,這樣,搬家公司才好提前把拆裝的師傅安排好加,就不會因搬運(yùn)師傅不會拆裝而把客戶的東西拆裝壞,另外就是需不需特殊的打包材料,如果需要,海珠搬家公司都是要收費(fèi)的,還有最后還有一點(diǎn)非常重要,也是眾多客戶最容易忽視的一點(diǎn),那就是海珠搬家公司的貨車能不能靠攏你的樓梯口或電梯口,如果這個距離超過了20米,海珠搬家公司也是要收費(fèi)的,按每車每米2元錢來收取,不過,我們海珠甌海區(qū)搬家公司都會提前把所有額外費(fèi)用告知客戶,這樣客戶才不會為弄不清楚搬家費(fèi)用說我們坐地起價。
   說到這個距離費(fèi),昨天我們公司就發(fā)生了一件因?yàn)樨涇嚳坎粩n電梯口而導(dǎo)致要收取這個費(fèi)用??蛻舻募沂菑漠T海區(qū)民治的一個工業(yè)區(qū)搬到附近的一個大廈里,當(dāng)時加上拆裝的費(fèi)用報價是700元,于是我們海珠甌海區(qū)搬家公司就派了一臺車,一個司機(jī),一個空調(diào)技工和三個搬家工人來完成這個單,當(dāng)然后續(xù)工作進(jìn)行的非常順利,客戶也很滿意的,誰知到了新房子目的地的那邊,我們海珠搬家公司的工人就與客戶鬧得不可開交,客戶來電跟我說,不是說好了700元嗎?現(xiàn)在你們工人說還得加收150元,我了解了一下,其實(shí)我們海珠甌海區(qū)搬家公司跟下單人說過了,但是下單人是一位先生,打電話過來的是一位小姐,最后打電話問工人才知道客戶家這邊貨車靠不攏電梯口,距離得有一百米左右,需人工搬運(yùn),我就給那位小姐解釋,說這個距離費(fèi)是公司規(guī)定得收的,我讓那位小姐看一下我們海珠搬家公司的搬家清單上面有注明的,并且跟那位下單的先生說好了,也同意了,那位小姐的就說她要打電話問一下,后面她打電話也問清楚了,確實(shí)有這么回事,聽下單的先生說明情況后,那位小姐還跟師傅說不好意思,沒有交接好,才鬧了矛盾,說完就直接連著搬家費(fèi)用把錢給我們了。所以,客戶們只要把以上的幾個方面的問題向海珠搬家公司說明清楚后,那我相信搬家公司的服務(wù)就一定會讓你滿意。


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