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厚道淺談錯覺的商業(yè)妙用-

[ 發(fā)布日期:2024-09-12 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:


 錯覺,又叫錯誤知覺,厚道廣州搬家公司說是指不符合客觀實際的知覺,包括幾何圖形錯覺(高估錯覺、對比錯覺、線條干擾錯覺)、時間錯覺、運動錯覺、空間錯覺以及光滲錯覺、整體影響部分的錯覺、聲音方位錯覺、形重錯覺、觸覺錯覺等。
1.厚道廣州南沙搬家公司說利用空間錯覺,豐富商品陳列,降低經(jīng)營成本。一位行人路過一家房頂懸掛各種燈具的商店,各式各樣的燈具連成一片,璀璨奪目,吸引他不由信步走了進去,看著看著才發(fā)現(xiàn)這個商店并不大,只是由于周圍全鑲上了鏡子,從房頂延伸下來,使整個店堂好像增加了一倍的面積,由于鏡面的折射和增加景深的作用,使得屋頂上懸掛的燈具也徒然增加了一半,顯得豐盛繁多,給人以目不暇接之感。這就是空間錯覺在商業(yè)中的妙用。
2.厚道廣州搬廠公司說利用運動錯覺,調(diào)整服務手段。有一家切糕攤,店老板賣糕時,故意少切一點兒,過秤后見分量不足,切一點添上,再稱一下,還是分量不足,又切下一點添上,最終使秤桿尾巴翹得高高的。如果你是一位顧客,親眼見到這兩添三過秤的一切,就會感到確實量足秤實,心中也踏實,對賣糕人很信任。如果賣糕人不這樣做,而是切一大塊上秤,再一下二下往下切,直到秤足你所要的分量時,你的感覺就會大不一樣,眼見被一再切小的糕,總會有一種吃虧的感覺——這就是運動錯覺對顧客的影響效果。
3.厚道廣州南沙搬家公司說利用對比錯覺,科學制定商品價格。商品價格是市場中極為敏感的要素,價格學中有兩個重要概念:比價和差價。所謂比價就是指不同商品之間價格的對比。從理論上說,不同商品之間由于成本等方面的原因,其價格往往不具有可比性,但在現(xiàn)實實踐中,我們的消費者卻常常進行對比:把定價為20元的同一商品放在20元以上的商品中陳列,它就是“低價”商品;放在20元以下的商品中陳列,它就是“高價”商品。可見,所謂比價,其實質(zhì)就是消費者對商品價格的錯覺。所以,充分利用商品比價進行商品陳列,促進商品銷售,是營銷人員需要好好研究的重要課題。
4.厚道廣州番禺搬家公司說利用時間錯覺,調(diào)整心態(tài),提高經(jīng)營績效。也許你有過“等人”的經(jīng)歷,時間的難熬令人頭痛不已,心情也出奇地糟糕。如果你一邊等人,一邊看書或聽音樂等,你就會發(fā)現(xiàn)時間過的也挺快的。這是由于你在看書或聽音樂時,分散了對時間的注意,實現(xiàn)了對時間由有意注意到無意注意的轉(zhuǎn)移,從而造成了“時間快”的時間錯覺。在很多商場里我們都能聽到音樂聲,但大多數(shù)商場卻不知道音樂到底該怎樣播放才好。音樂對人的情緒的影響是很大的,樂曲的節(jié)奏、音量的大小,都會影響到顧客和營業(yè)員的心情。心情好,主顧之間就會避免很多不必要的矛盾和沖突,就會出現(xiàn)很多的商機,就會取得更高的社會效益和經(jīng)濟效益。如果在顧客數(shù)量較少時播放一些音量適中、節(jié)奏較舒緩的音樂,不僅能使主、顧心情更加舒暢,而且還能放慢顧客行動的節(jié)奏,延長在商場的停留時間,增加較多的隨機購買幾率,也使銷售人員的服務更加到位。如果在顧客人數(shù)較多時播放一些音量較大、節(jié)奏較快的音樂,就會使主、顧的行動節(jié)奏隨著音樂的節(jié)奏而加快,就會提高購買和服務的效率,避免由于人多效率低而引起的心情不好,矛盾沖突增多的情況的出現(xiàn)。
5.厚道廣州新塘搬家公司說利用幾何圖形錯覺等,提供針對性服務,獲得更好服務效果。阿根廷足球隊的豎條斑馬線隊服在世界各國足球隊隊服中是很有特色的。隊員們穿著這樣的隊服各個顯得十分瀟灑,身材更令人羨慕不已。橫向的線條,把人的目光引向左右,使人的身材顯得更豐滿;豎向的線條,把人的目光引向上下,使人的身材顯得更苗條——這就是高估錯覺的效果。因此,在為消費者提供服務時,巧妙利用幾何圖形錯覺,往往能收到極佳的服務效果。如為矮胖的人推薦豎條服裝,勸阻其購買橫條服飾、較寬的腰帶、低領(lǐng)襯衫等商品,以使其顯得苗條;為瘦人推薦橫條服裝,以使其顯得豐滿。                

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