據(jù)悉,在增城“草臺(tái)”搬家公司為搶市場(chǎng),拼命地壓價(jià),攪亂了正規(guī)的增城搬家行業(yè)。搬家的費(fèi)用從原來的每車300多元降到200多元,到現(xiàn)在連每車60多元都有公司去做。 目前,高油價(jià)和高消費(fèi)帶來更高的成本,正規(guī)增城搬家公司只得提高收費(fèi)。然而,“草臺(tái)”公司靠著低價(jià)格與他們競(jìng)爭(zhēng),正規(guī)公司一旦提價(jià),很可能會(huì)失去更多的客戶?!皭盒愿?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致整個(gè)搬家行業(yè)萎縮?!币恍┌峒夜矩?fù)責(zé)人說,目前增城的搬家公司像厚道搬家、搬家等都很難再擴(kuò)大規(guī)模,添置新車的幾乎沒有,不裁員已經(jīng)是萬幸了。之前有幾家搬家公司曾經(jīng)試著增車增人,但第二年就差點(diǎn)倒閉了。
增城搬家行業(yè)既沒政策,也沒法規(guī),更缺乏行業(yè)主管部門的有效監(jiān)管。這個(gè)行業(yè)猶如“自由市場(chǎng)”,幾乎成為監(jiān)管的盲區(qū)。“網(wǎng)上的很多信息都是假的,不少搬家公司只有幾個(gè)人、一輛車,有的則是專門接業(yè)務(wù)的中介,他們通過電話聯(lián)系到業(yè)務(wù)之后,便把搬家客戶信息賣給一些無注冊(cè)的增城搬家公司,并從中收取一定的費(fèi)用?!?請(qǐng)大家謹(jǐn)記,“正規(guī)的公司不會(huì)先搬家后要價(jià)的。" 在為客戶搬家的過程中,技術(shù)粗糙,甚至在搬運(yùn)途中要求加錢,不加錢就把客戶家具扔在半途。 較近很多客戶打我們公司電話投訴,說你們厚道公司怎么怎么了? 經(jīng)查證都不是我們公司的車組,有的是一些小公司冒充,在網(wǎng)上搜索“搬家”等關(guān)鍵詞,大量打著“厚道搬家”、“專業(yè)搬家”旗號(hào)的信息充斥網(wǎng)頁。隨機(jī)找了幾個(gè)電話打過去,發(fā)現(xiàn)僅接電話的工作人員素質(zhì)就良莠不齊。有些是專門的客服人員,有些則僅僅是個(gè)普通手機(jī)號(hào)碼的機(jī)主,一聽要搬家就表示可以,報(bào)出的價(jià)格也非常低。這種情況在搬家市場(chǎng)上非常常見。 “打電話時(shí)什么都談好了,搬完家立刻坐地起價(jià)。少則幾百元,多則上千元,而且態(tài)度還非常蠻橫。
標(biāo)簽:增城搬家
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