客戶滿意度就是指增城搬家公司客戶對(duì)于銷(xiāo)售者現(xiàn)在的服務(wù)水平的滿意程度。這個(gè)指標(biāo)涉及許多內(nèi)容:客戶忠誠(chéng)度、取消訂貨的頻率、不能按時(shí)供貨的次數(shù)、與銷(xiāo)售渠道中經(jīng)銷(xiāo)商的密切關(guān)系等。如果一個(gè)增城搬家公司企業(yè)經(jīng)常延期交貨,不得不使用加班生產(chǎn)、加急運(yùn)輸?shù)姆椒▉?lái)彌補(bǔ)庫(kù)存的不足,那么我們可以說(shuō),這個(gè)企業(yè)的庫(kù)存管理系統(tǒng)運(yùn)行效率很低。它的庫(kù)存水平和再訂貨點(diǎn)不能保證供應(yīng),緊急生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)某杀竞芨?,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了正常成本。但并不是要求企業(yè)一定不能有延期交貨,如果降低庫(kù)存水平引起的延期交貨成本低于節(jié)約的庫(kù)存成本,那么這種方案就是可取的,它可以實(shí)現(xiàn)增城搬家公司企業(yè)總成本最低的目標(biāo)。
越秀搬家公司計(jì)算整個(gè)生產(chǎn)線、單個(gè)產(chǎn)品、某系列產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)次數(shù)可以反映企業(yè)的庫(kù)存管理水平??梢酝ㄟ^(guò)對(duì)各個(gè)時(shí)期、銷(xiāo)售渠道中各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)進(jìn)行比較,看看周轉(zhuǎn)次數(shù)的發(fā)展趨勢(shì)是上升還是下降.周轉(zhuǎn)的“瓶頸”是在銷(xiāo)售渠道的哪個(gè)環(huán)節(jié)。庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)在不同越秀搬家公司里變化幅度很大,即使同一行業(yè)的不同規(guī)模企業(yè)也有很大差異。總體來(lái)說(shuō),庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)越大,表明企業(yè)的庫(kù)存控制越有效,但有時(shí)客戶訂貨時(shí)卻不能馬上得到貨物,這就降低了客戶服務(wù)水平。
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