2.問：是否會(huì)發(fā)生臨時(shí)增加費(fèi)用的情況？是否需要給小費(fèi)？
答：如果實(shí)際情況與訂單情況無重大誤差的情況下，不會(huì)增加任何費(fèi)用。如實(shí)際情況與訂單情況出現(xiàn)重大誤差，需要增加費(fèi)用，需通過業(yè)務(wù)員或車車組長(zhǎng)與客戶協(xié)議一致后，才可增加費(fèi)用。我公司明令禁止員工向客戶索要小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理，望廣大客戶予以監(jiān)督。
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